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Tudo sobre bagagem de mão e bagagem despachada nos voos do Brasil

Conheça as regras e as taxas (cada vez mais altas) que as aéreas estão cobrando pelas malas despachadas



Atualizada em 09/04/2019

Desde 2017, estão em vigor as novas regras estabelecidas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), modificando não só os preços das bagagens despachadas mas também a franquia (a quantidade de peso e número de volumes que você pode carregar a bordo da aeronave) das bagagens de mão.

Fique por dentro das regras e novas tarifas:


Regras sobre bagagens despachadas em companhias nacionais


Como funciona o despacho de bagagens? De acordo com as regras, as companhias aéreas podem oferecer o serviço de mala despachada separadamente do preço da passagem. Os preços variam de acordo com as normas definidas por cada companhia aérea.


GOL

Segundo o site da GOL, o valor do despacho de uma bagagem de até 23 kg é de R$120 para voos nacionais e internacionais quando o serviço é contratado no balcão do check-in.

A Gol oferece também a tarifa Plus, que dá direito ao transporte gratuito da 1ª bagagem de até 23 kg, e a Max e a Premium Economy, a última exclusiva para viagens internacionais, que permitem o despacho gratuito de duas malas de até 23 kg cada.


Bagagem despachada (até 23 kg)Voos nacionais – canais digitaisVoos nacionais – balcão de check-inVoos internacionais – canais digitaisVoos internacionais – balcão de check-in1ª bagagem (tarifas light e promo)R$ 60R$ 120R$ 60R$ 1202ª bagagemR$ 100R$ 140R$ 115R$ 2303ª a 10ª bagagem (cada)R$ 130R$ 220R$ 300R$ 600


AZUL

A empresa usa dois sistemas de cobrança: a “Azul” e a “Mais Azul”. Segundo as informações divulgadas pela companhia, os clientes que optarem pela tarifa “Mais Azul” têm direito a uma bagagem de 23 kg. Já aqueles que optarem pela “Azul” pagam R$60 pela primeira bagagem despachada com compra prévia e R$120 se o despacho for feito no aeroporto.


Bagagem despachada (até 23 kg) – Voos nacionaisTarifa Azul – canais digitaisTarifa Azul – aeroportoTarifa Mais Azul – canais digitaisTarifa Mais Azul – aeroporto1ª bagagemR$ 60R$ 120IncluídaIncluída2ª bagagemR$ 100R$ 140R$ 100R$ 1403ª a 5ª bagagens (cada)R$ 130R$ 220R$ 130R$ 220

Para voos internacionais com destino aos Estados Unidos e à Europa, a empresa inclui franquia de 3 bagagens de 23 kg nas tarifas da classe Business e de 2 bagagens de 23 kg nas tarifas da classe Economy. É possível adicionar 1, 2 ou 3 outras malas por US$ 150, US$ 250 e US$ 330, respectivamente, em voos aos Estados Unidos e por € 150, € 250 e € 330, respectivamente, em voos para a Europa.

Já em voos para a América do Sul, apenas a categoria “Mais Azul” inclui uma peça de até 23 kg – na categoria “Azul”, o despacho da primeira mala custa US$ 20 nos canais digitais (site, app e Azul Center) e US$ 30 no aeroporto.


Bagagem despachada (até 23 kg) – Voos para a América do SulTarifa Azul – canais digitaisTarifa Azul – aeroportoTarifa Mais Azul – canais digitaisTarifa Mais Azul – aeroporto1ª bagagemUS$ 20U$ 30IncluídaIncluída2ª a 5ª bagagens (cada)US$ 40US$ 60US$ 40US$ 60


LATAM

Em voos nacionais, a companhia cobra o despacho nas tarifas Promo e Light – a tarifa Plus inclui uma mala de 23 kg, enquanto a Top inclui duas. A primeira peça custa R$59 quando comprada antecipadamente, até 3 horas antes do voo. Caso o passageiro queira comprar no momento do check-in, o preço passa a ser de R$120. Se o passageiro quiser levar mais malas do que sua franquia inclui, deve pagar os valores da 2ª ou 3ª bagagens.


Bagagem despachada (até 23 kg)Até 3 horas antes do vooMenos de 3 horas do voo1ª bagagemR$ 59R$ 1202ª bagagemR$ 99R$ 1403ª bagagem ou maisR$ 139R$ 220

Em voos internacionais, é importante consultar a tabela de preços que apresenta as especificidades para cada trecho.

Para voos dentro da América do Sul e com destino a Europa ou Caribe, também é necessário pagar pelas malas nas tarifas Promo e Light. Já voos para os Estados Unidos e demais destinos internacionais incluem duas malas de 23 kg. Todas as rotas internacionais nas cabines Business e Premium Economy permitem 3 malas de 23 kg.

Para incluir mais malas, é necessário pagar US$ 100 por mala nos voos para América do Sul e Caribe e US$ 165 por mala nos demais trechos internacionais.


AVIANCA

Atualmente, a tarifa Promo não inclui nenhuma bagagem em voos nacionais, a Economy inclui uma peça de até 23 kg e a Flex, 2 peças. As duas últimas também incluem uma bagagem de até 10 kg para bebês (0 a 23 meses).

Em voos para a América Latina, as tarifas Promo, Economy e Flex incluem uma mala de até 23 kg e as tarifas Business Promo e Business incluem duas malas deste peso.

Em viagens para os Estados Unidos, a franquia sobe para duas bagagens nas tarifas Promo, Economy e Flex e para três peças nas tarifas Business Promo e Business. A bagagem de 10 kg para bebês está inclusa em todas as rotas e classes.

Para despachar uma mala em voos nacionais, é preciso pagar R$60, se adquirida até 6 horas antes do voo, e R$100 se adquirida em menos de 6 horas antes do voo. Para a América Latina, o despacho custa US$ 80 e para os Estados Unidos, US$ 150, se comprados com antecedência.


Bagagem despachada (até 23 kg)Brasil – Até 6 horas antes do vooBrasil – Menos de 6 horas do vooAmérica Latina – Até 6 horas antes do vooAmérica Latina – Menos de 6 horas do vooEstados Unidos – Até 6 horas antes do vooEstados Unidos – Menos de 6 horas do voo1ª bagagemR$ 60R$ 120US$ 40US$ 100US$ 150US$ 1852ª bagagemR$ 100R$ 140US$ 60US$ 100US$ 150US$ 1853ª a 10ª bagagens (cada)R$ 130R$ 220US$ 80US$ 100US$ 150US$ 185


Regras para a bagagem de mão em voos nacionais:


Quais foram as mudanças feitas para o transporte da bagagem de mão para viagens nacionais e internacionais com as novas regras da Anac? Com as novas regras, o limite de bagagem de mão oferecido pelas companhias aéreas aos passageiros deve ser de no mínimo 10kg para voos nacionais e internacionais. Antes da Resolução, o peso da bagagem de mão era de no máximo 5kg.


Cada empresa aérea definiu as dimensões da bagagem de mão:


GOL

Todos podem levar uma bagagem de mão, que deve ter, no máximo, 35 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura) e 10 kg, e um item pessoal, como uma bolsa, um notebook, tablet ou sacola de produtos comprados no free shop.


AZUL

De acordo com o site da companhia, o peso limite é de 10kg e as dimensões máximas são de 35 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura).


LATAM

É permitido levar uma bagagem de mão e um artigo pessoal em todos os voos. O artigo pessoal, que pode ser uma bolsa, uma bolsa para notebook ou uma bolsa para bebê, deve ter no máximo 45 x 35 x 20 cm (altura x largura x espessura) e ser encaixada embaixo do assento da frente.

As dimensões máximas da bagagem de mão devem ser de 55 x 35 x 25 cm (altura x largura x espessura), incluindo bolsos, rodas e alças. Em voos nacionais ou internacionais em cabine Econômica, o peso máximo é de 10 kg. Em voos internacionais em cabines Premium Economy e Premium Business, o limite é de 16 kg.

Também é permitido levar, sem custo adicional, uma jaqueta, guarda-chuva, câmera fotográfica pequena, binóculos, um material de leitura (livros, revistas, tablet) ou uma sacola pequena do duty free.


AVIANCA

A companhia permite o transporte de uma bagagem de mão mais um item pessoal gratuitamente, na classe econômica de voos nacionais e internacionais. Adultos com bebês podem levar 2 itens pessoais, além da bagagem de mão, exceto em voos vindos dos EUA.

As bagagens de mão devem ter no máximo 115 centímetros, somadas todas as dimensões, sendo no máximo 55 x 35 x 25 cm (altura x largura x espessura), e até 10 kg. Já os itens pessoais devem ter até 100 centímetros, sendo no máximo 35 x 45 x 20 cm.

Na classe executiva, são permitidas 2 bagagens de mão e 1 item pessoal (adultos com bebês podem levar 2 itens pessoais), tanto em voos para a América Latina quanto para os Estados Unidos. Em voos vindos dos EUA, vale a regra de uma bagagem de mão e um item pessoal, mesmo para adultos com bebês.

permitido levar tesouras, navalhas, canivetes ou instrumentos multifuncionais, assim como aerossóis com produtos químicos ou inflamáveis, espátulas e palitos de unha. Ferramentas de construção também estão proibidas.


O que é permitido levar na bagagem de mão?

Produtos de cabelo e pele sem restrição de quantidade, álcool em gel, aerossóis de uso médico ou de higiene pessoal (de no máximo 300 ml), aparelhos de barbear em cartucho e objetos com lâminas inferiores a 6 cm (como por exemplo cortadores de unha e alicates sem ponta).

Medicamentos (com prescrição médica), alimentação de bebês e líquidos de dietas especiais poderão ser transportados na quantidade necessária à utilização no período total de voo (incluídas eventuais escalas) e deverão ser apresentados no momento da inspeção de segurança. Fora essa exceção, NÃO poderão ser transportados, na bagagem de mão, em voos internacionais.


Posso levar utensílios domésticos?

Sim, desde que eles não ultrapassem o peso de 10kg e as dimensões de cada companhia (citadas acima).


Posso levar bebida alcoólica nas bagagens de mão?

O consumo de bebida alcoólica é permitido durante os voos domésticos desde que não atrapalhe a ordem pública. O passageiro pode levar até 5 litros de bebida com até 70% de graduação alcoólica. As garrafas devem estar com o lacre da fábrica e podem ser transportadas na bagagem de mão ou despachadas.


Se a cabine estiver lotada de bagagem, a companhia pode despachar minha mala de mão? E ela vai cobrar por isso?

Caso o passageiro não encontre espaço na cabine para a mochila de mão, a companhia aérea deverá achar um solução para acomodar a bagagem sem que o passageiro tenha que pagar por isso.

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