Os pacotes de viagens super baratos da Hurb são confiáveis?

Os pacotes de viagens super baratos da Hurb têm aparecido diariamente em nossos grupos de discussão no WhatsApp e a questão é sempre a mesma. Será que são confiáveis?



Bem, como dizem nossos leitores Leandro, Flávio, Daniel e Alan, o “dedo coça” cada vez que vemos uma oferta! E talvez o objetivo em oferecer pacotes tão baratos seja exatamente esse.

Minha decisão inicial era a de não escrever nada sobre esse assunto, mas ontem o Daniel que mostrou algo que me fez mudar de idéia. Muitos consumidores estão comprando esses pacotes e já fazendo planos para suas viagens. Pensando em passaportes e vistos – gastos adicionais!

Embora o título do post seja uma pergunta, eu não irei respondê-la. Deixarei no post todos os elementos para que você tire suas próprias conclusões.


Pacotes Baratos

Olhando no site da Hurb é possível ver uma variedade de pacotes disponíveis a preços “pra lá de ótimos”. Veja alguns exemplos abaixo:



Dentre esses, eu escolhi um dos mais tentadores para fazer algumas análises – Pacote Japão (Tóquio) – 2021.

Atualização: O preço do pacote para Tóquio foi alterado no site da Hurb e agora custa a partir de R$2.399.

A análise feita neste exemplo pode (e deve) ser feita para qualquer um dos pacotes oferecidos.

Veja que o melhor preço é partindo de São Paulo ou Rio de Janeiro para uma viagem de 7 dias.


Aqui chamo a atenção para o cancelamento grátis. Porém, ao passar para a próxima etapa, você verá que o cancelamento é grátis até duas semanas após a compra. Para uma viagem em 2021 …

O preço acima é baseado em quarto duplo, ou seja, duas pessoas viajando juntas. Portanto, estamos falando de um preço total de R$3.998,00.


Comparando Preços

Mas o quão bom são esses preços? Para podermos colocar tudo em perspectiva, vamos comparar com uma compra feita diretamente com os fornecedores dos serviços.


Passagem Aérea

Recorrendo ao nosso bom e velho amigo Google Flights podemos ver abaixo o preço médio de passagens em econômica, por pessoa, para o Tóquio.


Ou seja, de acordo com o Google Flights, qualquer coisa abaixo de R$4.200 é um ótimo preço para um bilhete para Tóquio. Sendo assim, duas pessoas viajando juntas estamos falando de R$8.400.

No entanto, eu ressalto que olhando no Google para um período de 12 meses o melhor preço que eu encontrei, para uma cotação feita hoje, foi de R$4.500,00 por pessoa.


Acomodação em Tóquio

Esse pacote em particular menciona dois hotéis ou um “hotel de mesma categoria”.

Agora fazendo uso do nosso outro amigo Google Hotels, as melhores tarifas que eu encontrei para cada um dos hotéis são:


  • Hotel Mystays Higashi-Ikebukuro – R$212 por noite em quarto duplo

  • Hotel Mystays Kameido – R$185 por noite em quarto duplo

Assumindo que o cliente opte pelo hotel mais barato, para 7 diárias teremos um total de R$1,295.


Hurb vs. Compra Individual

Comparando o custo total do pacote para duas pessoas chegamos a:


Pacote HurbCompra Individual Desconto

R$3.998,00 R$9.695,00 58%


É óbvio que a Hurb, enquanto operadora de turismo, consegue negociar descontos com empresas aéreas e hotéis que eu ou você, consumidores normais, não temos acesso.

Porém, o que eu não consigo responder é o quão agressivo eles conseguem ser em suas negociações.


Considerações Importantes sobre o Regulamento

Reservas Futuras

Empresas aérea e redes hoteleiras, na grande maioria dos casos, trabalham com um horizonte de reservas de “apenas” 12 meses. Ou seja, no presente momento não há como reservar nada a partir da metade de abril de 2021.


Baseado nesse princípio, nenhuma empresa aérea ou hotel confirma preços para além dos tais 12 meses.


Empresa Aérea e Hotel

O regulamento não fala com qual empresa aérea o cliente irá viajar e quanto ao hotel, temos a referência de dois hotéis e “ou hotel de mesma categoria“.

Aqui faço uma ressalva – esse sempre foi o modelo de trabalho da Hurb. Inclusive, tenho familiares que já viajaram com eles neste esquema de só saber qual seria o hotel e a empresa aérea próximo à data da viagem e gostaram do serviço. Mas, lembre-se que vivemos momentos únicos atualmente.


Vouchers

O regulamento não diz que você está comprando um pacote, mas um voucher. É bom ter muito cuidado com essa palavra nos dias de hoje – lembre-se das medidas provisórias 425 e 448!


Algumas Palavras

Pense da seguinte forma: a Hurb é uma intermediária entre você, a empresa aérea e o hotel. Você comprou algo da Hurb que ainda não comprou nada da empresa aérea e do hotel.


Onde está o dinheiro??

Sugiro também ler este artigo da Abav de Santa Catarina (e há um bem parecido emitido pela Abav do Paraná) que desde já agradeço ao nosso leitor Albino por compartilhar conosco.

Está decidido a comprar um pacote da Hurb? Faça sua lição de casa antes e tente responder para você mesmo se os pacotes de viagens super baratos da Hurb são confiáveis. Possivelmente, sua conclusão estará atrelada a como você lida com riscos.

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