10 de ago de 2023
CONTRATO DE VIAGEM
Este Contrato de Viagem ("Contrato") é celebrado entre a Agência de Viagens Novo Turismo, doravante denominada "Agência", e o Cliente, doravante denominado "Viajante". Este contrato estabelece os termos e condições para a reserva e prestação de serviços de viagem pela Agência.
1. Reservas e Pagamentos
1.1. O Viajante concorda em fornecer informações precisas e completas para a reserva da viagem, incluindo nomes, datas de nascimento, informações de contato e quaisquer requisitos especiais.
1.2. O Viajante deve efetuar o pagamento de acordo com o cronograma estabelecido pela Agência. O não cumprimento dos pagamentos pode resultar no cancelamento da reserva sem reembolso.
1.3. A Agência reserva-se o direito de cobrar taxas de cancelamento ou alteração de acordo com sua política, a qual será comunicada ao Viajante no momento da reserva através do aceite dos termos e contrato.
2. Serviços de Viagem
2.1. A Agência fornecerá ao Viajante informações detalhadas sobre a viagem, incluindo itinerário, acomodações, transporte, atividades e quaisquer outros serviços incluídos.
2.2. A Agência reserva-se o direito de fazer alterações no itinerário ou nos serviços de viagem por motivos de força maior, como condições climáticas, atrasos de transporte ou outros imprevistos. Nesses casos, a Agência envidará esforços para oferecer alternativas adequadas.
2.3. Qualquer solicitação de alteração por parte do Viajante está sujeita à disponibilidade e pode estar sujeita a taxas adicionais.
3. Documentação e Responsabilidades do Viajante
3.1. O Viajante é responsável por garantir que possui a documentação necessária para a viagem, incluindo passaporte válido, vistos e quaisquer outras autorizações exigidas.
3.2. A Agência não se responsabiliza por atrasos, perdas ou custos resultantes da falta de documentação adequada por parte do Viajante.
4. Cancelamento e Reembolso
4.1. Em caso de cancelamento por parte do Viajante, serão aplicadas as políticas de cancelamento da Agência, as quais serão:
- Para cancelamentos até 15 adias antes da viagem (rodoviária) ser feito o reembolso integral.
- Para cancelamentos com menos de 15 adias até 10 dias antes da viagem será realizado apenas o reembolso de 50%
- Para cancelamentos com menos de 10 adias antes da viagem NÃO HAVERÁ REEMBOLSO.
* Todos os reembolso serão referente a parte terrestre da viagem, para ingressos, passagens aéreas e serviço extras, NÃO HAVERÁ REEMBOLSO EM CASO DE CANCELAMENTO.
4.2. Em caso de cancelamento por parte da Agência devido a circunstâncias imprevistas, a Agência se esforçará para oferecer alternativas adequadas ou emitir um reembolso total.
5. Responsabilidade
5.1. A Agência não se responsabiliza por danos pessoais, perdas, lesões, atrasos, despesas ou inconveniências causadas por terceiros, força maior, ações governamentais ou outros fatores fora de seu controle.
5.2. A Agência não se responsabiliza por quaisquer atividades opcionais ou independentes em que o Viajante possa participar durante a viagem.
6. Lei Aplicável
6.1. Este Contrato será regido pelas leis do país onde a Agência está sediada.
7. Disposições Gerais
7.1. Quaisquer modificações ou alterações a este Contrato devem ser feitas por escrito e aceitas por ambas as partes.
Ao assinar este Contrato, o Viajante reconhece ter lido, entendido e concordado com os termos e condições estabelecidos pela Agência de Viagens Novo Turismo.